Никогда не было проблем с ремонтом у них. Гарантийный делали без проблем, как и по страховке. А если сам разбивал, то сам и платил.

Повредить контакты гнезда для сим карты сложно. Только если молотком забивать. Я тоже думаю, что отбрехались. И ведь фото изнутри не сделаешь до и после. Только при разборе.

Цитата:
Очень даже легко. видел сотню таких. производители тоже не дураки. думаете они зря придумали эти "матрёшки" микро-сим, нано-сим. это чтобы всякие криворукие дёргали свои симки туда-обратно и зацепами выламывали контакты. при таком соотношении размера обычной симки и гаджета, можно было бы ими пользоваться до скончания века. в случае а40 скорее всего или симка была криво обрезана или не той стороной вставили. а ещё умудряются вместо симки карту памяти впендорить.

Покупайте через интернет,там есть право на возврат без объяснения причин,в течении 14 дней

Не приятный конечно случай. Попробуйте обратиться:
Aдрес Департамента городского развития и экономики:
Петровская пл. 3, 20308 Нарва.

Инфотелефон защиты прав потребителя: 3599044
Факс: 3599042
e-почта: areng@narva.ee

Информацию получают все, у кого возникли вопросы, связанные с защитой потребителя и кто нуждается в помощи, связанной с этой областью. По информационному телефону можно предъявить конкретные жалобы (например, сообщить об имеющих место нарушениях на предприятиях сферы обслуживания, магазинах, ресторанах и т.д. ). Также можно попросить совета, как вести себя в той или иной ситуации ( вопросы, связанные с гарантией промышленных товаров, проблемы при оплате коммунальных услуг, неясности при заказе какой-либо услуги и т.д.).

Прием граждан:
• Понедельник 9:00-12:00, 14:00-18:00.
• Cреда 9:00-12:00, 14:00-17:00.

Сидим на Теле2 еще со времен "кукушки". Были проблемы с работой "гаджетов". Один раз была проблема с телефоном (не смарт). Брали на гарантийный ремонт. В результате поменяли на новый. Потом была проблема с планшетом. Результат тот же. Так что претензий к этой компании нет. Что касается информации автора - если косяк действительно не его, то нужно обратиться в службу защиты потребителей. Других вариантов нет.

А что, в Теле 2 ещё есть клиенты!?

21 год . было взято около 20 телефонов. в том числе бесплатно. и никаких проблем

Да полно там клиентов. Сколько лет - и никаких проблем. и связь теперь хорошая, и пакеты норм, и по цене договориться можно

Три фирмы ,конкуренции ноль , договариваются между собой по ценам ,что хотят то и делают . Если будете переходить в другую фирму , elisu обходите стороной . На сегодняшний день самая поганая фирма ! Зоны покрытия почти нет , так как вышки отсутствуют и обслуживающий персонал большинство хамы , во всем обвиняют клиентов вопросы решать не умеют . Я думала что хуже Tele2 нет , поверьте есть - ELISA !

Цитата:
Да ладно? Я им целый месяц говорил, что уйду, если не вернут старую цену! На что мне было сказано, что это ваше право! И по телефону звонил, и письма писал, и в представительство ходил! В итоге пришёл в представительство, чтоб закрыть все кредиты, так ещё и штраф пытались выписать за расторжение договора раньше времени, но закрыли без штрафов, т.к. сами были не правы, а это уже был второй звоночек! Звонков не было! Но как только им пришло извещение, что 5 номеров уходят к другому оператору, так замучился их номера блокировать!!! И предложения появились выгоднее, чем у конкурента!!! но мой принцип, "Умерла так умерла!!!" Почему этого не могут сделать раньше, зная что клиент собрался уходить???

Сбежали в элису от теле 2 . Теле 2 худший оператор, про них сети сколько раз пестрели. Про элису и емт ни разу. Есть о чем задуматься.