Читательница SETI.ee поделилась с нами историей в надежде получить ответы на свои вопросы от Narva Haigla.

"Была записана на прием к ортопеду, пришла в назначенное время, сняла верхнюю одежду на 1-ом этаже. А куда дальше? И началось..."

Читать далее...




"Спросила в инфо на 1 этаже, оказывается, надо идти на 3-ий этаж в регистратуру.

Пошла на 3-ий, заплатила в регистратуре. Приём у ортопеда на 1-ом этаже. Спустилась. Ортопед послал на физиопроцедуры, на 2-ом этаже, пошла на второй. Но, сначала оплатить, на третьем. Оплатила на 3-ем и спокойно пошла "лечиться" на второй этаж.

Уважаемая Narva Haigla, спасибо за такой "увлекательный тур" по просторам нашей больницы, очень напоминающий квест-игры. Скажите, пожалуйста, когда же будет регистратура на 1-ом этаже, как всегда и везде, чтобы было удобно для пациента? Надеемся, что не нужно будет ждать ещё 5 лет, как Вы когда-то обещали."

SETi.ee обратился с вопросами читателя к руководителю Нарвской больницы Олеву Силланду. Канцелярия SA Narva Haigla прислала следующий ответ:

"Благодарим, что обратились к нам с этим вопросом. Нам очень важно мнение наших пациентов, касается это и лечения, и удобств при обращении в больницу.

Согласны, что есть некоторые неудобства в том, что регистратура находится не на первом этаже. Но есть 3 лифта, которые этот дискомфорт помогают уменьшить.

Строительство регистратуры запланировано на 1 этаже 6-этажного корпуса, по Функциональному плану развития больницы, но в 2020 году приоритетом было строительство нового ЭМО.

Проводить две стройки одновременно, рядом, на первом этаже было невозможно, так как в этом случае возникли бы проблемы с передвижением внутри здания и необходимостью перемещения заметного количества работающих структур на временные площади.

Ситуация с пандемией тоже внесла свои коррективы, как в лечении пациентов и в реорганизации  работы, так и в доходной части больницы.

Но в жизни все меняется, все развивается, так и мы стремимся к тому, чтобы обращение в Нарвскую больницу оставляло положительные эмоции.

При стабилизации положения будет вновь рассмотрен вопрос о строительстве регистратуры на первом этаже Хайгла, 1."