Уважаеме руководители,

Приглашаем Вас принять участие в семинар-тренинге «Навыки эффективного управления».
Дата проведения: 23-24 октября 2008 г. в Нарве.

Семинар – тренинг рассчитан: на руководителей и менеджеров, заинтересованных в совершенствовании своих управленческих навыков

Цель: повысить квалификацию руководителей компании и подразделений в области оперативного управления персоналом.

Ведущий семинара: Мамаев Михаил Олегович (Санкт-Петербург). Бизнес-тренер ITC Group. В настоящее время соучредитель и директор Международного института эстетической медицины. С 1999 года занимается управленческим (кадровым) консалтингом. Профессиональная деятельность включает многолетнюю работу в сфере продаж, включая поиск клиентов, проведение переговоров и последующую работу с клиентами. Опыт личных продаж более 6 лет. Опыт преподавания: с 2000 года по настоящее время преподаватель кафедры глубинной психологии Санкт-Петербургского Гуманитарного института и Заполярного филиала Ленинградского Государственного университета им. А. С. Пушкина, проведение лекций, семинаров, тренингов по темам «психология управления», «психология коммуникации» в Санкт-Петербургском гуманитарном институте, Санкт-Петербургском Государственном Университете культуры и искусства. С 1999 г. занимается интернет-проектами дистанционного образования. Является автором, разработчиком и ведущим интерактивных программ. Член правления Всероссийской Ассоциации прикладного психоанализа (www.vapp.ru).
Специализация: Тренинг продаж, Работа с возражениями, Тренинг деловых переговоров, Формирование и сплочение команды, Управление персоналом для руководителей - практические методики и решения (управленческие поединки), Оценка и мотивация персонала, Тайм-менеджмент, Стресс-менеджмент.

В программе:
 Навыки подбора и отбора персонала: описание требований к вакансии (на примере менеджера по продажам компании) и создание портрета «идеального менеджера»; анализ анкетных данных потенциальных кандидатов на позицию; проведение собеседования: как построить собеседование, какие вопросы можно задать, чтобы получить нужную информацию; постановка задачи на испытательный срок и контроль ее реализации.
 Постановка целей перед сотрудниками и оперативное планирование их работы: правила постановки целей (дерево целей, SMART-критерии постановки целей); основные виды и методы планирования (стратегическое и тактическое планирование, количественное и качественное планирование, факторы, принимаемые во внимание при планировании); перевод целей высшего уровня в оперативные планы и задания для сотрудников, матрица оперативного планирования; расстановка приоритетов и принятие решений в планировании.
 Организация и координация работы: алгоритм постановки задачи подчиненным; принципы делегирования (процесс передачи задач, полномочий, ответственности, виды полномочий); переход от организации к реализации, принцип разумной достаточности в организации; феномен «обратного делегирования»; передача полномочий сотрудникам в соответствии с уровнем их профессиональной зрелости; таблица «зрелость специалиста — уровень задачи»; ошибки делегирования.
 Управление мотивацией подчиненных и стимулирование нужного поведения: связь потребностей, мотивов, целей и рабочего поведения; основные мотиваторы эффективной деятельности; методы материального стимулирования сотрудников: основные схемы; методы нематериального стимулирования сотрудников; управление групповыми отношениями как мотивирующий фактор.
 Оценка и обучение сотрудников: методы оценки квалификации персонала, способы и формы организации (аттестация, методы экспертной оценки персонала, ассессмент-центр); обучение на рабочем месте (наставничество, коучинг как современная форма наставничества); правила работы руководителя при обучении сотрудников.
 Управленческий контроль: виды и функции управленческого контроля; оперативный контроль; основные требования к системе контроля; ~ системы обратной связи как метод контроля; методы повышения эффективности контроля.
 Руководство и лидерство: методы влияния на подчиненных; поведенческие проявления стилей управления, их преимущества и недостатки; критерии успешного руководителя; ошибки руководства; обучение различным приемам лидерского управления.

Методы и формы работы: Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются кейсы, деловые игры, групповая и межгрупповая работа. В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы слушателей, обсуждение практических ситуаций.

Стоимость семинара для одного человека: 6800 ЕЕК (сюда входит: материалы, кофейные паузы).
Оплата производится за наличный или по безналичному расчету.
Существует гибкя система скидок.

О месте и времени проведения семинара сообщим дополнительно.

Надеемся на приятное сотрудничество.

С уважением,
Юлия Николина
Germen Consulting OÜ
Narva, Kerese 3 (Kerese Keskus), 4 эт., оф. 421
Tel./Fax +372 35 66635,
Mob. +372 56 928421
info@germen.ee