По стечению обстоятельств, живу я теперь в Силламяэ, и в доме нет товарищества, то есть обслуживает нас MEKE.

31.12.2011 - накануне нового года нас, исправно платящих граждан, оставили без горячей воды (на кухне и в ванной комнате текла маленькая струйка холодной воды, стояк - холодный)! Отчаянно веря, что горячая вода появится, я с надеждой ждала, но до 20:00 не наблюдалось никаких изменений, затем появилась теплая водичка.

Читать далее...




Моему возмущению просто не было предела: позвонив в аварийную службу, и услышав неутешительный ответ - что я не первая звонившая с нашего дома, у меня возникает вопрос: за что мы исправно платим? - За то, что бы получить под новый год такой подарок?!

Затем не прошло и недели, как история повторилась и до сих пор (09.01.2012) не закончилась.

Вернувшись в пятницу (06.01.201) около 18 часов с работы, я вновь обнаружила, что горячей воды-то и нет. И вот тут-то была «радость» какая, но ведь никаких объявлений не было! Позвонив снова всё в ту же аварийную службу и услышав, что на протяжении недели постоянно кто-то звонил с нашего дома и жаловался. Легче мне не стало, но мне дали ясно понять, что они (аварийная служба) ничем не могут нам помочь , что их задача только принимать заявки и потом их передавать (кому, куда – непонятно). То есть на место сразу никто не выезжает.

Вернувшись домой после прогулки, уже около 23 часов, проверив, что горячей воды, по-прежнему нет , я снова позвонила в службу, и уже другой дежурный более подробно мне всё объяснил, сказав, что звонить надо было раньше - в будни, а не в 18 часов в пятницу (а откуда я знала, что у меня нет гор.воды), но тут же сам себя поправил, что даже если бы я позвонила в 12 часов, то вряд ли что- либо изменилось. Так как у них (у обслуживающей наш дом фирмы) много заявок и к нам не успели бы.

В разговоре далее, он пояснил, что скорее всего до понедельника не будет гор. воды, так как слесаря в этой фирме работают только по будням.

Наступил понедельник. Приехав домой около 20.30, я была уверена, что уже всё в порядке, но я ошиблась. Вновь позвонив и услышав примерно то же самое – «в вашем доме сегодня (09.01.12) что- то делали, но почему у вас нет гор. воды мы не знаем, ждите до завтра (10.01.12) вам повесили объявление, что с 8.-17. не будет воды».


С уважением,
жительница Силламяэ

P.S. В своё время я жила в Нарве - в доме, где есть товарищество, и была очень довольна – было конкретное лицо, к которому можно было обратиться и все проблемы, вопросы решались максимально быстро.

Твитнуть

0