Уже лет десять горячей темой для СМИ остается тема очередей на эстонско-российской границе. 1 августа 2011 года Эстония вводит новую информационную систему пересечения границы и для грузовиков, и для легковых машин.

Сегодня на глазах у журналистов министр внутренних дел Марко Померанц и председатель правления Girf O? Ханнес Плинте поставили электронные подписи под договором об организации очереди на границе.

"Основная задача — освободить близ границы дороги от машин, введя разумную систему пересечения, — рассказал Померанц. — Новая система позволит заранее забронировать время пересечения границы, чтобы не надо было долго стоять в живой очереди".

По словам министра инфосистема бронирования станет действовать в пунктах пересечения границы в Нарве, Койдула и Лухамаа. Водитель, вне зависимости от того, где он находится, сможет забронировать место в очереди, позвонив по телефону, через интернет или на самой границе.

"1 августа в истории Эстонии, а, может быть, и в истории Евросоюза впервые случится так, что с очередями на границе удастся что-то сдвинуть с мертвой точки в позитивном направлении, — отметил Померанц. — Ликвидировать очереди мы не сможем, это не в нашей власти. Если кто-то спросит, сколько в 2010 году в Нарве граница была закрыта из-за российской стороны, то правильный ответ: 48 суток. С этим особо ничего не поделаешь, но попробуем все же облегчить жизнь водителям".

Зачем тогда вообще нужна некая фирма бронирования, если, приехав на границу в указанное время, вдруг обнаружишь, что она закрыта, то есть бронирование превращается в пустой звук? На этот вопрос Delfi Ханнес Плинте ответил так: "У нас предусмотрен метод информирования — мы высылаем смс-сообщение о том, что граница закрыта, ваше время отодвинуто дальше. Таким образом, вам не придется стоять на границе, не зная, во сколько вы ее пересечете. О времени пересечения мы сообщим дополнительно".

Предполагало ли введение новой системы какие-либо переговоры с российской стороной? Плинте: "У нас были определенные разговоры с Северо-Западным таможенным регионом. Россияне в курсе, что такая система у нас вводится. Интерес с их стороны имеется, так что наша мечта — чтобы в будущем такая система заработала и у них".

Министр подчеркнул важность того, что для обслуживания системы не будут привлекаться деньги налогоплательщиков. Как сообщил председатель правления Girf O?, в 2011 году бронирование очереди будет стоить 1 евро, в 2012 — если цена и повысится, то не более, чем на 25 крон. Все деньги будут поступать на счет фирмы, договор с нею заключен на 5 лет.

Если клиента не устроит качество услуги, то он сможет обратиться с жалобой в Департамент полиции и погранохраны.