Фирма ЕМТ в конце прошлой недели подала в Департамент технического надзора заявление о начале надзорного производства в отношении мобильного оператора Tele2, поскольку последний с февраля упразднил возможность переноса телефонного номера из одной сети в другую. Такое же заявление фирма Elisa подала в департамент во вторник.

Заявление Elisa связано с нарушением фирмой Tele2 закона об электронных средствах связи. Elisa требует, чтобы Департамент технадзора направил мобильному оператору Tele2 предписание.

Elisa также направила письма с жалобой фирмам Tele2 и ЕМТ, Департаменту защиты потребителей и Министерству экономики и коммуникаций.

По данным Elisa, фирма Tele2 со вторника приостановила действие услуги переноса номеров, лишив клиентов права сменить оператора.

Начиная с 1 февраля, фирма Tele2 отклонила или аннулировала все ходатайства о переносе номера, поданные фирмой Elisa, объяснив это переходом на евро или иными причинами. По словам председателя правления Elisa Сами Сеппянена, ни одно обоснование, приведенное фирмой Tele2, не является законным.

Сеппянен не видит иного объяснения действиям Tele2, кроме попытки остановить растущий отток клиентов. Он отметил, что по статистике Департамента технадзора, отток клиентов из сети Tele2 в сеть Elisa с сохранением номера более чем утроился, достигнув к концу 2010 года отметки в 300 клиентов в неделю.