Наверняка очень многие замечали, что приходят в магазин за чем-то одним, а в итоге покупают совершенно другие продукты или вещи. Эти трюки давно придуманы и ловко используются маркетологами. А значит, денег у нас становится меньше, а у магазина выручка растет.

Далее...



«Посмотрите, как это вкусно!»

У маркетологов есть так называемые союзники – это наши органы чувств. Не зря везде и всюду говорят о том, что нельзя в магазин ходить голодным. Почему? Чем мы голоднее, тем больше мы накупим ненужных продуктов… Зато очень вкусного, что на руку супермаркету. Даже в том случае, когда мы сытые, в супермаркете всегда найдётся что-то, что заставит нас совершить ненужные покупки, разбудив аппетит.




Например, возьмём выпечку. Кто из нас не соблазнялся на булочку-другую, когда на весь магазин так вкусно пахнет свежей выпечкой? Также «заманить» может и подсветка витрин: за счёт неё продукты принимают очень яркий, сочный и возбуждающий вид. Сразу видно почерк профессионалов.

Пожалуй, одним из самых «беспощадных» способов является предоставление бесплатной дегустации продуктов. Сразу возникает желание попробовать, а потом и купить, ведь вкусная еда вызывает обильное слюноотделение. Столики, на которых аккуратно и красиво разложена продукция, обычно ставят на входе в продуктовые ряды или около конкретного отдела. Могут быть представлены кусочки сыра или фруктов. Перечисленные продукты всегда пахнут и выглядят безумно вкусно. Они так и манят нас, чтобы мы их попробовали, а затем возникает желание отблагодарить супермаркет покупкой. А ведь если бы тот самый сыр попался нам на глаза вне дегустации, мы даже и не задумывались бы о покупке. Но все гениальные мысли приходят после.

Музыка гипнотизирует

Если вы зашли в супермаркет, а там играет довольно бодрая музыка, то с этого момента следует быть максимально внимательным. Там, где необходимо увеличить продажи, всегда включают быстрые и бодрые мелодии. В Америке ассоциация маркетинга провела исследование, которое доказало, что энергичная музыка способна провоцировать на незапланированные и ненужные покупки. Мы подстраиваемся под предоставленный нам темп и так же быстро складываем в корзину буквально всё подряд, да ещё и дорогое.

Есть и другая сторона медали: мелодии с медленным темпом ритма. Такая музыка, наоборот, способна расслабить человека и замедлить его действия. Люди будто становятся заторможенными и действия совершаются с медленной скоростью. Повышается время, проведённое у полок, а тем самым повышаются продажи, покупатели наполняют корзины тем, что буквально полчаса назад не было нужно. Мартин Линдстром работает в Америке консультантом по маркетингу, он утверждает, что такие спонтанные покупки совершают больше 30% людей.

Чтобы не попасться на данную уловку, нужно передвигаться по супермаркету в наушниках с музыкой, которая вам приятна и не отвлекает на лишние покупки.

Оформление цветом

Людей притягивают супермаркеты, которые снаружи привлекают своим окрасом: это тёплые тона, например, красный или жёлтый. Но внутри всё меняется с точностью до наоборот: стены окрашены в холодные тона (зелёный или голубой), что заставляет тратить много денег. CNN подчёркивает, что в магазинах, где внутренние стены имеют холодные оттенки, люди тратят больше примерно на 15%, чем в тех, где интерьер оформлен в тёплых тонах.




Скидки и бонусы

Большинство людей думают, что дисконтные карты создавались и создаются для нашей экономии. Это правда, но только частично. На тех, кто обладает такими картами, магазин экономит куда больше. И на то есть свои причины.

Дисконтная карта заставляет быть привязанным к определённому магазину. Если встанет выбор между двумя полностью одинаковыми магазинами, то наверняка вы выберете именно тот, где вам предоставляют скидки и бонусы.

Факт: с помощью карты за вами следят.

При каждом использовании карты магазину поступает информация о ваших предпочтениях. Какие продукты вы любите и по какой цене выбираете? По вкусу ли вам выпечка или, наоборот, больше сладкое? Покупаете ли вы «вредные» продукты или же вы приверженец здорового питания? Так что с помощью карты магазин знает о вас буквально все ваши привычки и пожелания, а также может влиять на ваш выбор.

Каким образом магазин влияет именно на вас? Скорее всего, вам поступало сообщение с текстом типа «Купите стиральный порошок и получите пятновыводитель в подарок!» Именно таким образом на вас и оказывает давление супермаркет. Естественно, вы не разбираетесь в разнице цен и принимаете эту щедрость, считая предложение очень выгодным. Однако эта выгода нужна, прежде всего, самому магазину. Вас в прямом смысле заставили купить, что вам сейчас не нужно или купить этого ещё больше.

Ещё один факт: благодаря карте вы тратите больше денег.

Происходит это потому, что магазин начисляет бонусные баллы, определённый процент от каждой потраченной суммы денег. Через некоторое время этими баллами можно расплатиться. С одной стороны, бесспорно, выгодно, а с другой – тем самым супермаркет заставляет вас совершать покупки именно там и тратить больше для накопления баллов.

Приманивающие товары

«Купи 5 штук всего за евро!» — это одна из самых старых маркетинговых уловок. Очень многие люди попадаются и покупают больше необходимого или вообще то, в чём не было нужды. И чаще всего в итоге они переплачивают.

Однако есть и другие манипуляции, они менее заметны. Супермаркет устраивает акцию для популярного товара и распродаёт его по очень хорошей цене. Это может быть любая сезонная продукция или та, которая нужна всегда. Приманка работает так: вы видите рекламу о скидке на конкретный товар и идёте именно в этот супермаркет… Но раз уж вы здесь, можно или даже нужно купить что-нибудь ещё? Как раз на таких покупках, которые являются сопутствующими к основным, у магазина и получаются достаточно большие выручки. В итоге магазин ничего не теряет: предоставленная выгода полностью окупается за счёт ваших дополнительных покупок.

Дополнительные товары

Вы заходите в супермаркет за одним продуктом, а попутно покупаете что-то ещё. Например, вы пришли за горошком, а рядом по акции стоит кукуруза и фасоль. И вы, не задумываясь, нужно ли оно, берёте и то, и другое. По акции же.




Есть более очевидные сочетания: шампунь и бальзам для волос, тоник до нанесения макияжа и для снятия, салфетки к одноразовой посуде. Создаётся ощущение, будто те самые салфетки мы сами придумали купить. А что? Ведь таким образом даже стол на природе будет выглядеть атмосферно и очень красиво. Но в действительности за вас уже давно решили, что купите именно комбинацию, а не отдельно посуду. Чтобы избежать этой уловки, нужно сосредоточиться только на том, что изначально было запланировано. А если возникла мысль что-то прихватить попутно, то лишний раз подумайте, есть ли необходимость это покупать, ведь несколько секунд оно было не надо?

Упаковки, в которых продукты хранятся недолго

Сейчас всё чаще хлеб продают в бумажных пакетах. Безусловно, это очень красиво, но совсем ненадёжно. В такой упаковке выпечка очень быстро черствеет. Это одна из уловок магазинов. Если вы купили хлеб в такой пакете, то дома обязательно переложите его в пакет, чтобы он не стал одним большим сухарём на следующий же день.

Дополнительная ценность у товаров

Многим известно, что на уровне наших глаз находятся такие товары, которые магазину хочется или нужно продавать в первую очередь. На нижних же полках или выше нашего зрения находятся недорогие товары, продажа которых магазину невыгодна. А ещё нас всех очень привлекают ценники, которые заканчиваются на девятки. Например, товар за 0.99 центов всегда будет казаться намного выгоднее, чем такой же, но только за 1 евро.

Также прекрасно раскупаются товары, на которых указывают, что они местного производства и ещё, например, принесут прибыль данному производителю. На это ведутся примерно 25% покупателей. Повышают продажи и такие продукты, у которых с обратной стороны этикетки написан не только состав, но и рецепт (а лучше несколько) блюда.

Экосумки

Очень умно предлагать на кассе многоразовую экологичную сумку, а не полиэтиленовый пакет. Для начала стоит отметить, что на каждой из них размещён логотип супермаркета, за счёт чего покупатель автоматически становится ходячей рекламой. Также в людях просыпается забота об окружающей среде, сумки ведь экологичные и сохраняют природу. Ну, и наконец, средний чек повышается благодаря стоимости такой сумки.

Бизнес-школа в Гарварде доказала, что покупатели с такими сумками тратят больше: они сначала смотрят на те продукты, которые «кричат» о своей натуральности. И абсолютно неважно, сколько они стоят. А уже на кассе подхватывают кое-что из нездорового питания, вроде награды самому себе за добродетельность.

Стойки около касс

Если всё времянахождение в супермаркете вы проявляли наблюдательность и внимательность ко всему, к чему тянулись руки, то у кассы расслабляться не стоит, ещё слишком рано. Именно на кассе расположена разная мелочь вроде шоколадок, жвачек, гелей для рук, спреев для свежего дыхания и так далее. Пока вы стоите в очереди и расслабляетесь после проделанной работы, то появляется желание самого себя наградить, здесь-то и начинают руки тянуться к конфеткам для себя или ребёнка. И эти стойки реально работают.




Конечно, это можно принять как заботу о покупателе. Вроде как таким образом вам помогли не забыть салфетки или даже клей, а с другой стороны — эти же товары есть и в торговом зале, но в полтора раза дешевле, только вы об этом не знаете, да и покидать очередь вы вряд ли станете.

leafclover.club