В Интернете появилась страничка www.tka.riik.ee, благодаря которой можно познакомиться с перечнем фирм, в магазинах которых товары лучше не покупать. А если и возникла такая необходимость, делать это с определенной долей осторожности.

Страничка открыта Государственным департаментом защиты прав потребителей Эстонии и предлагает информацию на эстонском и русском языках. Правда, информация в эстонском варианте значительно полнее.

Далее ...

Тема обсуждается на Форуме

Заглянув на этот электронный адрес, все желающие могут пополнить свои знания по правилам продажи товаров, узнать подробнее о своих правах в качестве потребителей. Знакомство с предложенными департаментом материалами может выручить покупателей при совершении самых различных покупок в магазинах.

При желании можно найти здесь информацию и о том, в каких случаях суд или комиссия по защите прав потребителей могут не поддержать покупателей, подавших жалобу на некачественную продукцию фирм. Практика показала, что вопреки привычному утверждению “покупатель всегда прав”, закон обязывает поддерживать их далеко не во всех случаях.

Большинство фирм-штрафников, помещенных на странице www.tka.riik.ee, зарегистрированы в других городах Эстонии, но у некоторых из них есть филиалы и в нашем городе. В числе “отличившихся” назовем тех, кто, продавая свою продукцию в нарвских магазинах, не сумел договориться с покупателями без вмешательства суда или комиссии по правам защиты потребителей. И оказался не прав.

Извещается, например, что таллиннская фирма OЬ Morande Shoes, торгующая обувью, проиграла суд по иску потребителей. Филиалы этой фирмы, располагающиеся в Нарве на ул. Кересе, 4 и Таллиннском шоссе, 41 и также торгующие обувью, тоже попали в “черный” список. Как фирмы, не выполняющие требования Департамента защиты прав потребителя. В этом списке и AS BWT King, торгующее обувью на ул. Таллиннское шоссе, 41.

На вопрос, как фирмы попадают в этот “черный” список и, главное, каким образом покидают его, покупатели и фирмы могут узнать по предложенному выше электронному адресу.

“КП”