В течение нескольких часов десять тысяч идавирусцев не могли вчера воспользоваться телефонами, поскольку в ходе мелиоративных работ был поврежден оптический кабель "Elion".

Повреждение оптического кабеля в ходе мелиоративных работ вблизи ягалаского виадука в Харьюмаа оставило вчера без мобильной связи большую часть Ида-Вирумаа.

04.06.09 во второй половине дня в Ида-Вирумаа замолчали телефоны тысяч клиентов "Elion", EMT и "Elisa".

В EMT на запрос "Северного побережья" ответили: "В связи с повреждением кабеля "Elion" не работают в Ида-Вирумаа несколько опорных станций EMT и "Elisa". Станции не работали в Нарве, Йыхви, Кохтла-Ярве, Силламяэ и других, менее крупных местах уезда". Но когда с момента поломки прошел 1 час 33 минуты, EMT рапортовал о восстановлении связи.

Далее...



Виновны харьюские землекопы

"Elion" сообщил вчера, что около часу дня в ходе мелиоративных работ вблизи ягалаского виадука на Петербургском шоссе в Харьюмаа повредили световой кабель "Elion", что и обусловило перебои в работе телефонных операторов, Интернета, дигитального телевидения и мобильных операторов "Elion". Лишь из числа клиентов "Elion" пострадали в Ида-Вирумаа, Ярвамаа (Амблаская волость) и Харьюмаа из-за этих перебоев 3500 клиентов.
Руководитель по связям с общественностью "Elion" Лилиан Вийрма сказала, что земляные работы в месте аварии были согласованы и на работы выдано разрешение. "Но и на старуху бывает проруха", - добавила она.
"Elion" извинился перед клиентами, но до сих пор неясно, готова ли фирма компенсировать клиентам и причиненный ущерб.
- Что касается обстоятельств повреждения светового кабеля, то на первом этапе мы занимаемся его починкой и выяснением причин, а до оценки ущерба дойдет лишь тогда, когда связь для клиентов будет восстановлена.
Руководитель по организации отношений "Elisa" Марика Райски сказала, что их ида-вирумааские клиенты два часа оставались без мобильной связи.

Люди в беде

Руководитель Восточно-эстонского центра тревоги Меэлис Мези сказал, что из-за повреждения часть людей действительно не смогла с ними связаться. Не все знают, что когда у оператора связи возникают перебои, то дозвониться по номеру экстренной помощи 112 можно, если убрать из телефона SIM-карту. Он подтвердил также, что вчера в центр тревоги люди обращались, чтобы узнать, почему нет мобильной связи.
Находившийся вчера днем в Таллинне ида-вируский уездный старейшина Рихо Брейвель сказал, что этот случай перебоев связи заставил его встревожиться. "Это серьезное дело, поскольку мы ведь привыкли к современным средствам связи. Чтобы обосновать случившееся, виновному придется подыскать очень весомые аргументы", - сказал он.
По словам Брейвеля, он и сам вчера оказался в затруднении, когда должен был решить пару срочных дел. "Я смог решить дела, поскольку знаю эти системы. Но человек, кто в этих вещах особо не разбирается, мог оказаться в беде, особенно, если требовалась бы, к примеру, медицинская или иная помощь". По словам уездного старейшины, дело имели с предкризисной ситуацией.

Эрик КАЛДА
Пятница, 5.6.2009



Уязвимая коммуникация

Вчерашние перебои связи, которые заставили замолчать мобильные телефоны почти во всем Ида-Вирумаа, вызвали довольно большое замешательство. А также беспокойство: не опоздала ли по этой причине куда-нибудь необходимая помощь, а может, и вовсе не прибыла?.. Вчерашним вечером у нас таких сообщений не было. И если это действительно так, то нам повезло.

Мы постоянно гордились высоким развитием наших систем связи и коммуникаций. Интернетом пользуется более 70 процентов населения, мобильный телефон в кармане почти у каждого ребенка, дигитальное телевидение сделано законом неизбежным. И это, несомненно, хорошо. Мы бережем таким образом время и деньги, современные средства связи позволяют нам действовать более результативно. Мы в постоянной связи с миром.
Но вчерашний обрыв телефонной связи, длившийся в Ида-Вирумаа от полутора до нескольких часов, стал своего рода кризисным учением, которое прощупало, готовы ли мы вообще к таким ситуациям. Кажется, что совершенно нет. Но никто нас к этому и не подготовил. Мы все лучше знаем самые сложные функции своих телефонных аппаратов, но не знаем некоторые простые вещи. Например, что если при отсутствии сети звонить нельзя, то по номеру чрезвычайной помощи 112 все же можно. Для этого надо лишь вытащить из телефона сетевую карту.
Свои выводы должны сделать и коммуникационные фирмы. Это не 21-й век, если некий экскаваторщик одним движением может полстраны оставить без связи на долгие часы.

Пятница, 5.6.2009