1 января появилась инфолиния Департамента полиции и погранохраны, которая позволяет клиентам получить информацию, касающуюся сферы деятельности ведомства.

Новость прислала Eva84

Далее...



Телефон информации для клиентов 612 3000 (работает по рабочим дням с 8.00 до 18.00)

Позвонив на телефон обслуживания клиентов, Вы можете получить информацию:

• об услугах Департамента полиции и погранохраны и о проводимых кампаниях;
• о том, как заполнять анкеты для ходатайства о разных документах;
• о том, как документы необходимо приложить к анкетам для ходатайства;
• о местонахождении структурных единиц департамента и времени их работы;
• о рассмотрении ходатайства или заявления;
• о контактных данных сотрудников департамента.

NB! Все звонки на номер экстренной помощи и на телефон обслуживания клиентов записываются.

Также Вы можете получить информацию об услугах и работе Департамента полиции и погранохраны, и дать обратную связь в отношении обслуживания, написав на электронный адрес teeninduskeskus@politsei.ee.



Номер экстренной помощи 110 (работает круглосуточно)

На короткий номер 110 следует звонить только в том случае, когда человек нуждается в оперативной помощи полиции или хочет сообщить о правонарушении, преступлении или дорожно-транспортном происшествии.

Звоня на номер 110:

• Сообщите как можно коротко и понятно, что произошло, где и кто звонит;
• Сохраняйте спокойствие и отвечайте на задаваемые вопросы;
• Постарайтесь запомнить и пересказать как можно более точное описание людей, автомобилей и другие связанные с происшествием обстоятельства;
• Не завершайте звонок до тех пор, пока оператор не даст на это разрешение.
Объясните своим детям, в каких ситуациях следует и можно звонить на номер 110.

Номер экстренной помощи набирается одинаково как с мобильного, так и с настольного телефона, и звонить на этот номер бесплатно.




Телефон намеков Идаской префектуры 337 2345.




www.politsei.ee