Департамент защиты прав потребителей предупреждает о том, что оператор мобильной связи Elisa не имеет права требовать денег с клиента за расторжение договора. Фирма по телефону делала своим клиентам выгодные предложения и дарила подарки. Если клиент решал вернуть подарок, то оператор требовал компенсацию. Ситуацию комментирует эксперт Департамента защиты прав потребителей Пилле Кальда.

Далее...