Вчера у меня произошла неприятная история в одном крупном магазине г. Нарва.

Читать далее...




Мы всей семьей отправились вечером в магазин, чтобы купить тортик и отпраздновать в семейном кругу детский день рожденья.

Погуляли по магазину, набрали кучу товара (помимо тортика) и отправились в кассу. Стоя уже на кассе, обнаружили, что пропал младший ребенок - вся семья кинулась его искать, осталась только я в общем коридоре с уже оплаченным товаром.

Старшие дети пошли искать младшего брата, пройдя по общему коридору и не найдя его, вошли через проходные ворота магазина в торговый зал. Только у них были в руках по удочке уже купленной!


И вот когда они, не найдя младшего, стали выходить через пустую кассу, одного из них схватил охранник и увел в свою будку.

Мы этого всего не видели и, найдя младшего, уже кинулись искать старшего. Все это происходило в течении минут 10-15. Отчаявшись, мы обратились в инфопункт, где нам сообщили, что наш ребенок у охранников.

Войдя в темную, тесную будку я увидела своего рыдающего ребенка. На мой вопрос, что случилось. Мне тут же продемонстрировали кадр, как он пробегает через пустую кассу с удочкой в руках и его сразу же хватает охранник за руку и уводит к себе.

На мой вопрос: "Почему его здесь так долго держат и даже не пытаются найти родителей по громкой связи, почему ребенок весь зареванный и напуганный, а вы - два взрослых дяди ничего не делаете?" Мне, в очень грубой форме один из охранников ответил: "Ничего с вашим ребенком страшного не случится."

Я уже собиралась заплатить за пронесенный товар, но подошел муж и сказал, что у нас за все заплачено! И действительно в чеке первой же строкой были эти злосчастные удочки.

С трудом выбив у них извинения, сказанные сквозь зубы, мы пошли с испорченным настроением домой есть торт.

PS. Народу в тот момент в магазине было минимум. Работало 3 кассы и в каждой по 1-2 покупателя. Т.е. не заметить большую семью на кассе, а потом бегающих по магазину родителей было очень сложно.

Я вижу, что охранники не хотят напрягаться и искать кого бы то ни было, когда вот - ребенок, вот - кадр, как он идет через пустую кассу с товаром. А родители рано или поздно сами прибегут за своим драгоценным чадом, мы их поругаем и они за все пойдут и заплатят.

Хотя должна отметить, что один из охранников вел себя достаточно корректно и даже пытался меня успокоить. Второй же, который сидел за пультом - очень неприятный тип.

Вот и возник у меня вопрос: "Что имеют право делать охранники, а что нет (особенно в отношении детей)?"

Почему помещение, куда завели ребенка темное, тесное и с ним находятся там два дяденьки под два метра ростом? (Сразу вспомнился плачевный случай с бабушкой, которая, кажется, даже умерла после общения с подобными людьми).

Я все понимаю, издержки профессии, в каждом видишь потенциального преступника, но надо оставаться человеком, тем более, когда имеешь дело с ребенком!

Твитнуть

0