Сначала хотел дать "обратную связь" в саму больницу. А потом подумал и решил предать огласке свой опыт в нарвской больнице.

Это взгляд со стороны лежащего в больнице человека. По бумагам там может быть и всё хорошо, но человеческое отношение в бумагу не завернёшь.

Читать далее...




С острой болью я приехал в приёмный покой Нарвской больницы. Куча дверей, люди в разной степени жаждущие получить помощь. Что делать? Куда стучать? Вижу спину охранника и спрашиваю: "Куда?"

Он равнодушно, скользнув по перекошенному скрюченному от боли телу, пожимает плечами, прячется за дверь. Очередной приступ боли скручивает меня и я падаю на том месте, где стою. Благо стоял я возле стены и потому падаю на скамейку. Я задыхаюсь от боли. Ни кричать, ни шевелиться нет сил. БОЛЬНО!

В сознание пробивается голос, возможно уже повторяющий мне уже в который раз. Надежда на избавление от боли. И я, то ли хриплю, то ли кричу, то ли шепчу: "Мне больно".

Спустя вечность меня поднимают, ведут, сажают. Возможно, руки, которые меня вели, возможно вера, что мне сейчас помогут и надо только объяснить, что случилось, а может приступ прошёл, но сквозь боль я уже слышу и могу отвечать. Спросили, пощупали, потрогали, взяли анализы, что-то вкололи. За порядок действий не отвечаю. Боль стала уменьшаться. Отвели на компьютерную томографию. Чуть позже сообщили результаты: почечные колики, и соответственно, следует госпитализация. Меня опрашивают и дают бумаги на подпись. Читал ли я эти бумаги? Нет. Осознавал ли то, что там написано? Нет. Тут надо пояснить, что кратко было пересказано, что там напечатано.

Меня отводят в отделение. Показывают палату, дают баночку с наказом "ловить там камни". Ладно, думаю, утром мне расскажут всё. И что со мной было и ближайшие планы по лечению и восстановлению здоровья.

Наступает утро, входит мужчина в медицинской форме. Кто он? Санитар? Медсестра? О такой мелочи, как поздороваться, вообще речи и не идёт. Забегая наперёд скажу, что в отделении вообще не принято здороваться и представляться. Людей, которые поздоровались или пожелали доброго утра катастрофически мало. Про бейджики можно сказать примерно то же самое. Не понятно, с кем разговариваешь. Бейджик если и был, то попробуй ещё его прочитать. Например, разноцветная надпись, ну до такой степени мелкая, что нужно утыкаться чуть ли не носом.

Однако, судя по поведению людей в палате, делаю предположение, что это врач. Со мной разговор короткий. Прошу прощение за натурализм. "Писаешь? Боли есть?" Отвечаю, что тут проблем нет. От меня отворачиваются и уходят. Я догоняю "Это всё? Всё лечение заключается, что надо пить и писать? Сколько времени это займёт? Месяц, два, три? Так это я могу делать и дома". "Не хочешь здесь, пиши отказ и уходи". Пишу отказ и ухожу.

Прихожу домой, благо помню, что мне сказали в ЭМО. Просматриваю запись сделанную в DigiLugu. И понимаю, что консультация у меня с доктором не получилась, благо есть Великий доктор Гугл. Что есть, что пить, как себя вести, если начнутся боли или иные признаки, которые говорят о необходимости обратиться в ЭМО или вызвать скорую.

Через два дня боли становятся такими сильными, что "народные средства" уже не помогают. Я повторно обращаюсь в ЭМО. После осмотра, сдачи анализов и заполнения бумаг, меня отводят в отделение. Выдаётся баночка с наказом. И я попадаю в ту же палату, чуть ли не на ту же кровать. В палате оказываются люди опытные, которые передают мне знания выживания в больничных условиях.

Утро начинается с того, что врач во время обхода заявляет "Ну что, самый умный, вернулся?". Сказать, что я обалдел от такой манеры обращаться к незнакомым людям, это не сказать ничего. Более того, эта манера обращения от персонала вообще норма. "Эй! А-а-алё" - это нормальное обращение в этом отделении.

Коротко про врачей приходивших по утрам. Как научили старожилы, все мужики в медицинской форме - 90% врачи. Так вот, получить от них хоть какую-либо информацию нужно, быть Штирлицем.

- Доктор (а как его звать-то?), что со мной?
- А как себя чувствуете?
- У меня кружится голова.
- Вам делали КТ? (спрашивается уже в дверях и, не слушая ответа, выходит)

Что это? Представляете себе, приходите в магазин. На кассе: "Сколько с меня?". "Картой или наличными?" - спрашивает кассир, встаёт и уходит. Маразм? Да, но это больничные реальности.

Такое ощущение, что врачи просто сбегают от людей. Почему?

В целом я почувствовал себя мясом. Хотя нет, наверное, наркоманом. Больница выступала в роли драгдилера. Я жил от обезболивающего к обезболивающему. Порой помогало на целый день. А порой через три часа мне было уже очень больно. Что делали? А не знаю. Даже не уверен, что уколы делались медсестрами. Кто-то говорил, что было сделано, а кто-то молчал, как делали врачи. Но справедливости ради надо признать, что были и те, кто после уколов спрашивал о состоянии.

За пять дней периферический венозный катетер никто не удосужился посмотреть - а в каком он состоянии? При том, что через него делали и капельницы, и уколы.

Кстати, работа сутками в больницах - это законодательно разрешено? Может, именно поэтому у персонала не было бейджиков?

Теперь о чистоте. Нельзя сказать, что вообще не убирают. Нет. Вытирается пол и подоконник. Но в палате пыль. Я понимаю. Ремонт. Большие площади. А все остальные поверхности? Повесил на батарею полотенце сушиться. Получил махровое полотенце инкрустированное комочками пыли. Я так понимаю, больница - это не гостиница. Здесь должно быть чище. Выписали человека. Его бельё, конечно, поменяли. Но. Почему не протёрли кровать? На кровати подтеки от предыдущего выздоравливающего. Это что? Оставили следующему?

Вот интересно, у нашего товарищества стоит 3 контейнера. Активная сортировка мусора. А вот в больнице почему её нет? Так дешевле? Да и выкидывают не каждый день. Хотя, это скорее от смены зависит.

Что такое больница? Это ведь не только оборудование, здание, лекарства и материалы, но и люди. А вот персонал у меня вызывает большой вопрос. У меня нет доверия к ним. К их компетентности. И, наверное, чистоплотности.
Уже дома, после выписки, зашёл на сайт DigiLugu. Полезное чтиво. По-русски там написано, что жалобы справа, а вот по-эстонски - слева. Забавно всё это.

Наверное, в Нарве достаточно Скорой и ЭМО.

Твитнуть

0