Посетила салон красоты *Кэти*в Астри на 3 этаже,с просьбой подстричь кончики волос 1.5-2 см,которая стоит 19 евро и по времени занимает не более 30 минут,занял 3 часа, результат работы двух мастеров (одна испортила,вторая переделывала)привёл меня просто в шок!Принесли извинения за то,что так получилось,попросили оплатить эту услугу уже в сумме 15 евро-как за короткую стрижку.Получив услугу ненадлежащего качества я предъявила салону претензию в устной форме.Для разрешения конфликта предложила оказать мне услугу за счёт салона в виде наращивания натуральных волос или компенсировать материально т.к. в ходе исправлений некачественно предоставленной услуги,была утрачена длина моих волос,обезобразили мой имидж,мне нанесли оскорбления и критику касающегося моего внешнего вида.Попросила показать документы подтверждающие квалификацию и на каком основании приняты мастера в салон.Мне отказали,предложили компенсировать в виде услуг салона, в которых я не нуждаюсь и не вернёт мне длину волос.
Нахожусь в стрессовом состоянии!
Мы согласны платить-предоставьте нам качество!Мы доверяем салонам свой внешний вид и хотим выглядеть как королевы,быть довольными вашей работой!
Кто имеет длинные волосы знают что им это стоит и какой стресс можно испытать после таких услуг!
Как быть,что делать?
Приму все отзывы,советы,комментарии о ситуации, в которой я оказалась.